+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Закон защита прав потребителей рк скачать

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Закон защита прав потребителей рк скачать

Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара работы, услуги , подлежит возмещению в полном объеме. Право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара работы, услуги , признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом исполнителем или нет. Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя, подлежит возмещению, если вред причинен в течение установленного срока службы или срока годности товара работы. Если на товар результат работы должен быть установлен в соответствии с пунктами 2, 4 статьи 5 настоящего Закона срок службы или срок годности, но он не установлен, либо потребителю не была предоставлена полная и достоверная информация о сроке службы или сроке годности, либо потребитель не был проинформирован о необходимых действиях по истечении срока службы или срока годности и возможных последствиях при невыполнении указанных действий, либо товар результат работы по истечении этих сроков представляет опасность для жизни и здоровья, вред подлежит возмещению независимо от времени его причинения. Если в соответствии с пунктом 1 статьи 5 настоящего Закона изготовитель исполнитель не установил на товар работу срок службы, вред подлежит возмещению в случае его причинения в течение десяти лет со дня передачи товара работы потребителю, а если день передачи установить невозможно, с даты изготовления товара окончания выполнения работы. Вред, причиненный вследствие недостатков товара, подлежит возмещению продавцом или изготовителем товара по выбору потерпевшего.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

На главную База 1 База 2 База 3.

О защите прав потребителей

Глава 1. Основные понятия, используемые в настоящем Законе Статья 2. Законодательство Республики Казахстан о защите Статья Право на свободное заключение договоров на приобретение товаров выполнение работ и оказание услуг Статья Основные принципы защиты прав потребителей Глава 2.

Условия, нарушающие права потребителей при заключении договора Статья 9. Право потребителей на просвещение в сфере защиты прав потребителей Статья Государственное регулирование в сфере защиты прав потребителей Статья 4. Право потребителей на получение информации о товаре работе, услуге , а также о продавце изготовителе, исполнителе Статья Право потребителей на возмещение в полном объеме убытков вреда , причиненных их жизни, здоровью и или имуществу вследствие недостатков товара работы, услуги Статья Право потребителя на получение у продавца изготовителя, исполнителя документа, подтверждающего факт приобретения товара выполнения работы, оказания услуги Статья Право потребителя на предъявление претензии к инициатору организатору игр по качеству товара работы, услуги , переданного выполненной, оказанной в виде выигрыша Статья Право потребителей на создание общественных объединений потребителей Статья Право потребителей на защиту прав и законных интересов Глава 4.

Право на свободное заключение договоров на приобретение товаров выполнение работ и оказание услуг Потребитель имеет право на свободное заключение договоров на приобретение товаров выполнение работ и оказание услуг.

Потребители имеют право на: 1 свободное заключение договоров на приобретение товаров выполнение работ и оказание услуг ; Подпункт 2 изложен в редакции Закона РК от г. Не допускается принуждение потребителя на заключение договоров на приобретение товаров выполнение работ и оказание услуг. Права и обязанности продавца изготовителя, исполнителя по установлению гарантийного срока Статья Закон дополнен статьей в соответствии с Законом РК от г.

Условия, нарушающие права потребителей при заключении договора 1. Обязанности продавца изготовителя, исполнителя Статья Обязанность продавца изготовителя, исполнителя по предоставлению информации о товаре работе, услуге Статья Продавец исполнитель, изготовитель не должен включать в договор с потребителем условия, которые нарушают и или ущемляют права потребителя.

Право потребителей на просвещение в сфере защиты прав потребителей Право потребителей на просвещение в сфере защиты прав потребителей обеспечивается посредством включения соответствующих требований в государственные общеобязательные стандарты образования и образовательные программы, а также посредством организации системы информирования потребителей об их правах и о необходимых действиях по защите этих прав.

Право потребителей на получение информации о товаре работе, услуге , а также о продавце изготовителе, исполнителе 1. Обязанности продавца изготовителя, исполнителя по предоставлению информации о продавце изготовителе, исполнителе Статья Условия, нарушающие и или ущемляющие права потребителей при заключении договора: 1 освобождение или необоснованное ограничение ответственности продавца исполнителя, изготовителя в случае причинения вреда жизни, здоровью и или имуществу потребителя; 2 исключение или ограничение прав потребителя в случае полного или частичного невыполнения или ненадлежащего выполнения продавцом исполнителем, изготовителем договорных обязательств; 3 установление обязанностей потребителя по навязанным дополнительно продавцом исполнителем, изготовителем возмездным товарам работам, услугам ; Подпункт 4 изложен в редакции Закона РК от г.

Если в результате применения условий договора, нарушающих и или ущемляющих права потребителя, потребителю нанесены убытки, они должны возмещаться виновным лицом в полном объеме. Потребитель имеет право на получение полной, достоверной и своевременной информации о товаре работе, услуге , а также о продавце изготовителе, исполнителе в соответствии со статьей 25 настоящего Закона.

Обязанности продавца изготовителя, исполнителя по обеспечению безопасности товара работы, услуги Статья Потребитель имеет право на возмещение убытков, нанесенных ему продавцом исполнителем, изготовителем в связи с использованием последним преимуществ своего положения. Если предоставление неполной, недостоверной и несвоевременной информации о товаре работе, услуге , а также о продавце изготовителе, исполнителе повлекло: приобретение товара работы, услуги , не обладающего необходимыми потребителю свойствами, он вправе расторгнуть договор и потребовать возмещения причиненных ему убытков; невозможность использования приобретенного товара работы, услуги по назначению, потребитель вправе потребовать предоставления в течение трех календарных дней со дня приобретения товара выполнения работы, оказания услуги надлежащей информации.

Право потребителей на приобретение безопасного товара работы, услуги Потребитель имеет право на то, чтобы товар работа, услуга при установленных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья и или имущества потребителя, окружающей среды.

Обязанности продавца изготовителя, исполнителя по обеспечению свободного выбора товара работы, услуги Статья Любой заключенный между продавцом исполнителем, изготовителем и потребителем договор о продаже товаров, выполнении работ, оказании услуг должен содержать четко сформулированные и исключающие двоякое толкование условия, не требующие для их понимания специальных знаний.

Если информация в указанный срок не будет предоставлена, потребитель вправе расторгнуть договор и потребовать возмещения причиненных ему убытков; причинение вреда жизни, здоровью и или имуществу потребителя, он вправе предъявить продавцу изготовителю, исполнителю требования, предусмотренные статьями 16 и 31 настоящего Закона. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара работы, услуги , являются обязательными и устанавливаются в соответствии с законодательством Республики Казахстан в области технического регулирования.

Право потребителей на свободный выбор товара работы, услуги Потребитель имеет право на свободный выбор товара работы, услуги , не изъятого из гражданского оборота или не ограниченного в обороте, в удобное для него время с учетом режима работы продавца изготовителя, исполнителя.

Право потребителей на надлежащее качество товара работы, услуги 1. Обязанности продавца изготовителя, исполнителя по обеспечению надлежащего качества товара работы, услуги Статья Если в установленном законодательством Республики Казахстан порядке предусмотрены обязательные требования к качеству товара работы, услуги , потребитель имеет право на получение товара работы, услуги , соответствующего этим требованиям. Обязанности продавца изготовителя при продаже товара как надлежащего, так и ненадлежащего качества Статья Потребитель имеет право на проверку качества, комплектности, веса, объема, количества, размеров приобретаемого товара работы, услуги , на проведение в его присутствии проверки свойств или демонстрации правильного и безопасного использования товара, если это не исключено ввиду характера товара.

Покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом изготовителем , обменять купленный товар в месте покупки или иных местах, объявленных продавцом изготовителем , на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки, комплектации и тому подобное либо на другой товар по соглашению сторон, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.

Обязанности продавца изготовителя, исполнителя по возмещению в полном объеме убытков вреда , причиненных жизни, здоровью и или имуществу потребителя вследствие недостатков товара работы, услуги Статья Если потребитель при заключении договора поставил в известность продавца исполнителя о конкретных целях приобретения товара выполнения работы, оказания услуги , он имеет право на получение товара работы, услуги надлежащего качества, пригодного для использования в соответствии с этими целями.

Обмен производится в соответствии со статьей 30 настоящего Закона. Обязанности изготовителя исполнителя по установлению срока годности, срока хранения и срока службы товара Статья Сроки выполнения работы оказания услуги Статья При продаже товара по образцу и или описанию потребитель имеет право на получение товара, который соответствует образцу и или описанию.

Право потребителей на обмен или возврат товара надлежащего качества Пункт 1 изложен в редакции Закона РК от г. При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца изготовителя покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу изготовителю и получить уплаченную за него денежную сумму. Обязанность продавца изготовителя, исполнителя иметь в наличии контрольно-кассовую машину и нагрудную карточку Статья Права потребителя при обнаружении недостатков в выполненной работе оказанной услуге Статья Законодательство Республики Казахстан о защите прав потребителей 1.

Местом обмена или возврата товара является место покупки товара, если иное не предусмотрено договором. Право потребителей в случае продажи товара ненадлежащего качества 1. Смета на выполнение работы оказание услуги Статья Законодательство Республики Казахстан о защите прав потребителей основывается на Конституции Республики Казахстан и состоит из Гражданского кодекса Республики Казахстан, настоящего Закона и иных нормативных правовых актов Республики Казахстан.

Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать: 1 соразмерного уменьшения покупной цены; 2 безвозмездного устранения недостатков товара. Выполнение работы из материала исполнителя Статья Права потребителей в сферах финансовых, социальных, медицинских, туристских и иных услуг, а также вопросы их защиты устанавливаются законами Республики Казахстан.

В случае, когда продавец товара ненадлежащего качества не является его изготовителем, требования, указанные в подпунктах 2 , 4 и 5 настоящего пункта, могут быть предъявлены по выбору покупателя к продавцу либо к изготовителю; 3 возмещения своих расходов на устранение недостатков товара; 4 замены на товар аналогичной марки модели, артикула ; 5 замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; 6 расторжения договора и возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Выполнение работы из материала потребителя Статья Права общественных объединений потребителей, ассоциаций союзов Статья Если международным договором, ратифицированным Республикой Казахстан, установлены иные правила, чем те, которые предусмотрены настоящим Законом, то применяются правила международного договора.

Право на возмещение причиненных убытков остается за потребителем независимо от выбранного им требования, указанного в подпунктах 1 - 6 части первой настоящего пункта. Оплата за выполнение работы оказание услуги Глава 6. Защита прав потребителей общественными объединениями потребителей, ассоциациями союзами Глава 7. Ответственность за нарушение законодательства Республики Казахстан о защите прав потребителей Статья Основные понятия, используемые в настоящем Законе В настоящем Законе используются следующие основные понятия: 1 изготовитель - физическое или юридическое лицо, производящее товар для реализации; 2 срок годности - период времени, по истечении которого товар считается непригодным для использования по назначению; 3 работа - деятельность, направленная на удовлетворение потребностей потребителей, результаты которой имеют материальное выражение; В подпункт 4 внесены изменения в соответствии с Законом РК от г.

Основные принципы защиты прав потребителей Защита прав потребителей осуществляется на основе принципов: 1 содействия экономическим интересам потребителей и защиты этих интересов; 2 доступности и достоверности информации о предлагаемых продавцом изготовителем, исполнителем товарах работах, услугах ; 3 просвещения потребителей; 4 обеспечения защиты законных интересов потребителей; Статья дополнена подпунктом в соответствии с Законом РК от г.

Подпункт 2 изложен в редакции Закона РК от г. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, потребитель вправе предъявить по месту покупки товара, если иное не предусмотрено договором. Порядок введения в действие настоящего Закона Настоящий Закон определяет правовые, экономические и социальные основы защиты прав потребителей, а также меры по обеспечению потребителей безопасными и качественными товарами работами, услугами.

Государственное регулирование в сфере защиты прав потребителей Статья 3 изложена в редакции Закона РК от г. Государственное регулирование в сфере защиты прав потребителей Государственное регулирование в сфере защиты прав потребителей осуществляется в соответствии с настоящим Законом, иными законами Республики Казахстан, актами Президента Республики Казахстан и постановлениями Правительства Республики Казахстан. Компетенция Правительства Республики Казахстан в сфере защиты прав потребителей Правительство Республики Казахстан: 1 разрабатывает основные направления государственной политики в сфере защиты прав потребителей; , исключены в соответствии с Законом РК от г.

Потребитель вправе предъявить требования, установленные пунктом 1 настоящей статьи, при условии, что они обнаружены в сроки, установленные настоящим Законом. Право потребителей на возмещение в полном объеме убытков вреда , причиненных их жизни, здоровью и или имуществу вследствие недостатков товара работы, услуги 1.

Потребитель имеет право на возмещение убытков вреда , причиненных его жизни, здоровью и или имуществу вследствие конструктивных, рецептурных или иных недостатков товара работы, услуги , в полном объеме. Право требовать возмещения убытков вреда , причиненных вследствие недостатков товара работы, услуги , признается за любым потребителем независимо от вины продавца изготовителя, исполнителя и от того, состоял ли он с ним в договорных отношениях или нет.

Если на товар установлен гарантийный срок, потребитель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, при обнаружении недостатков товара в течение гарантийного срока. Гарантийный срок начинает исчисляться с момента передачи товара покупателю, если иное не предусмотрено договором. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара 1. Если на товар не установлен гарантийный срок или срок годности, требования, связанные с недостатками товара, могут быть предъявлены потребителем при условии, что недостатки в проданном товаре были обнаружены в пределах двух лет со дня передачи товара потребителю, если более длительные сроки не установлены законодательством Республики Казахстан или договором.

В отношении товара, на который установлен срок годности, потребитель вправе предъявить требования о недостатках товара, если они обнаружены в течение срока годности товара. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет со дня передачи товара потребителю, продавец изготовитель несет ответственность, если потребитель докажет, что недостатки товара возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Если иное не предусмотрено договором, гарантийный срок на комплектующее изделие считается равным гарантийному сроку на основное изделие и начинает истекать одновременно с гарантийным сроком на основное изделие. При замене товара комплектующего изделия гарантийный срок исчисляется заново, если иное не предусмотрено договором.

В случае, когда на комплектующее изделие и составную часть товара в договоре установлен гарантийный срок меньшей продолжительности, чем гарантийный срок на основное изделие, потребитель вправе предъявить требования о недостатках комплектующего изделия и составной части товара при их обнаружении в течение гарантийного срока на основное изделие. Если на комплектующее изделие в договоре установлен гарантийный срок большей продолжительности, чем гарантийный срок на основное изделие, потребитель вправе предъявить требования о недостатках товара, если недостатки в комплектующем изделии обнаружены в течение гарантийного срока на него, независимо от истечения гарантийного срока на основное изделие.

При продаже товаров по образцам, по почте, путем электронной торговли, а также в случаях, если момент заключения договора купли-продажи и момент передачи товара потребителю не совпадают, гарантийный срок либо срок для выявления недостатков товара исчисляется со дня передачи доставки товара потребителю, а если товар нуждается в специальной установке подключении или сборке, - со дня его установки подключения или сборки.

Если потребитель лишен возможности использовать товар по обстоятельствам, зависящим от продавца изготовителя , гарантийный срок либо срок для выявления недостатков товара не исчисляется до устранения продавцом изготовителем таких обстоятельств.

Если день передачи доставки , установки подключения или сборки товара, устранения зависящих от продавца обстоятельств, вследствие которых потребитель не может использовать товар по назначению, определить невозможно, этот срок исчисляется со дня заключения договора купли-продажи. Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара. Право потребителей на защиту прав и законных интересов Защита прав и законных интересов потребителей осуществляется в пределах компетенции соответствующими государственными органами, судом и арбитражем.

Если в дате изготовления товара указаны только месяц и год или год изготовления товара, днем его изготовления считается соответственно последний день месяца или года. Потребитель вправе обращаться с претензией к продавцу изготовителю, исполнителю товара работы, услуги об устранении нарушений прав и законных интересов и возмещении потребителю причиненного этими нарушениями убытка вреда в добровольном порядке.

Обнаружили подделку

Глава 1. Основные понятия, используемые в настоящем Законе Статья 2. Законодательство Республики Казахстан о защите Статья Право на свободное заключение договоров на приобретение товаров выполнение работ и оказание услуг Статья Основные принципы защиты прав потребителей Глава 2. Условия, нарушающие права потребителей при заключении договора Статья 9. Право потребителей на просвещение в сфере защиты прав потребителей Статья

Условия возврата

Все юристы Добавить комментарий Комментарий должен быть не менее 10ти символов Добавить Новые комментарии на сайте Гость Доброго времени суток. Решение суда передают чси от одного к другому в течении пяти лет. Является ли данное постановление для других чси для закрытия исполнительных производств. Добрый день!

В Комитете по регулированию естественных монополий, защите конкуренции и прав потребителей МНЭ РК рассказали, как вернуть или обменять товар, передает корреспондент Tengrinews. В случаях с нормальным товаром, который вам не подошел по тем или иным причинам, например по размеру, цвету или фасону, необходимо обратиться к продавцу в дневный срок. Если на товар не установлен срок годности или нет гарантии, требования, связанные с недостатками товара, могут быть предъявлены потребителем при условии, что недостатки в проданном товаре были обнаружены в пределах двух лет со дня передачи товара потребителю, если более длительные сроки не установлены законодательством РК или договором. Все эти нормы указаны в статье 17 закона РК "О защите прав потребителей". В статье 30 закона РК "О защите прав потребителей" говорится о том, что продавец или изготовитель обязан обеспечить обмен или возврат товара, проданного с истекшим сроком годности, не соответствующего требованиям, установленным техническими регламентами, нормативными документами по продукции, в том числе выпущенного с нарушением прав интеллектуальной собственности, независимо от его употребления, сохранения товарного вида, потребительских свойств, пломб, ярлыков в течение 30 календарных дней со дня приобретения товара с возвратом потребителю денежной суммы за купленный товар.

Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору заявить любое из нижеперечисленных требований:.

Республика Казахстан, г. Для этого обязательно наличие электронной цифровой подписи. Подтвердите переход по внешней ссылке. Версия для слабовидящих.

Скачать Закон Республики Казахстан О защите прав потребителей

Все юристы Добавить комментарий Комментарий должен быть не менее 10ти символов Добавить Новые комментарии на сайте Гость Доброго времени суток. Решение суда передают чси от одного к другому в течении пяти лет. Является ли данное постановление для других чси для закрытия исполнительных производств. Добрый день!

Президент Российской Федерации Б. Общество защиты прав потребителей в социальных сетях:. Сервисный Центр далее по тексту - СЦ играет одну из главнейших ролей в цепочке движения товара, в котором потребителем в течение гарантийного срока

Закон о защите прав потребителей последняя редакция 2019 скачать

В случае, если система выдала сообщение от подделке, пожалуйста, свяжитесь координационным центром помощи на Украине: защита прав потребителей Украины Потребитель вправе требовать от продавца изготовителя, исполнителя , чтобы качество приобретенного им товара выполненной работы, предоставленной услуги отвечала требованиям нормативных документов, условиям договоров, а также информации о товаре работе, услуге , которую предоставляет продавец изготовитель, исполнитель. Продавец изготовитель, исполнитель обязанный передать потребителю товар работу, услугу , который по качеству отвечает требованиям нормативных документов, условиям договора, а также информации о товаре работе, услуге , что предоставляется продавцом изготовителем, исполнителем. Потребитель при выявлении недостатков или фальсификации товара и течение гарантийного или других сроков, установленных обязательными для сторон правилами или договором, вправе по своему выбору требовать от продавца или изготовителя:. Статья

Могу посоветовать обратиться в суд с иском, обязательно указать. Что очередь была нарушена. Если же в садике говорят, что мест нет, возможно, их заняли льготники. Ситуация не такая и сложная.

Обратитесь в суд и проблема решена. Здравствуйте, хотелось бы узнать, что нужно сделать, чтобы провести процедуру удочерения моей дочки вторым мужем. От первого брака у меня осталась дочь, ее записали по фамилии отца, но за ним я не была замужем официально.

ЗАКОН РЕСПУБЛИКИ КАЗАХСТАН О защите прав потребителей (с Закон о защите прав потребителей последняя редакция скачать. Онлайн.

Задать вопросы юристу или адвокату Suvorov-Group Опытные юристы помогают решить вопросы клиента с позиции законодательства.

Главные направления консультации юриста Оказание разных видов поддержки; Удаленная поддержка в составлении процессуальных документов; Ознакомление с возможными рисками при составлении сделок; Доступ доверителей к горячей линии; Консультирование по уголовным делам; Оказание помощи в семейных, наследственных спорах; Поддержка человека в земельных спорах и конфликтах с недвижимостью; Защита гражданина в административных спорах; Письменная подготовка перспектив решения конфликта; Оформление типовых договоров.

Наша практика Огромное спасибо Андрею Суворову за консультацию по вопросу защиты прав потребителя о нарушении исполнителем сроков выполнения работ. Был специфический вопрос по работе сайта.

Зелебобики вы все дебилы. По-моему, теперь очевидно, что этот чебурашка, не просто непрофессионал, а тупое и ограниченое чмо, как и вся его команда. Это ж надо так чревовещать.

Для удобства посетителей, были отобраны и систематизированы в таблицу юридические фирмы Волгограда, а также ряда других городов, сведения по которым можно посмотреть в следующих каталогах:В Волгограде открывается новое представительство фирмы по оказанию юридических консультаций населению. Для того чтобы получить бесплатную онлайн-консультацию, необходимо заполнить анкету с личными данными и отправить ее через форму онлайн-заявки.

Наши квалифицированные специалисты обязательно свяжутся с вами и помогут разобраться в любом возникшем вопросе. Мы уже длительное время осуществляем юридическое консультирование граждан по гражданскому, семейному, жилищному праву.

В Минздраве РФ назвали шесть передающихся половым путём заболеваний (ЗППП), которые чаще других выявляют у россиян. Он был опубликован на официальном сайте организации в пятницу, 15 марта. Метеорологи назвали самые жаркие дни текущей недели в Москве Вторник, 11 июня, и среда, 12 июня, станут самыми жаркими в Москве на текущей неделе.

Например, в сфере трудового законодательства могут проявляться ситуации, не позволяющие организации функционировать в оптимальном режиме. Например, вопросы законного увольнения сотрудника, ненадлежащим образом исполняющего свои обязанности, чтобы в случае обращения уволенного в надзорные органы и комиссии по трудовым спорам, вышеуказанные организации не признали действия предприятия незаконными и не оспорили.

Правовое обеспечение любых действий с недвижимостью довольно сложно для восприятия неподготовленного человека. Попытка решения таких разногласий самостоятельно чревата огромными рисками, от финансовых потерь до потери собственно недвижимости.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. garivapost

    Не нравится - не читай!