+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Защита прав потребителей претензия мебель

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Добрый день! Полностью оплатили сумму по договору. В договоре есть пункт - об отказе от приемки товара, если товар не соответствует заказанной модели. Написали претензию продавцу о расторжении договора и вывоз мебели из нашей квартиры, а так же на возврат уплаченных средств по предоплате.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

В соответствии с п.

Как написать претензию о расторжении договора и возврате денежных средств за заказанную мебель?

Добрый день! Полностью оплатили сумму по договору. В договоре есть пункт - об отказе от приемки товара, если товар не соответствует заказанной модели. Написали претензию продавцу о расторжении договора и вывоз мебели из нашей квартиры, а так же на возврат уплаченных средств по предоплате. Продавец признал несоответствие мебели по размерам и материалам, но в ответ на претензию о возврате средств предложил в течении 20 рабочих дней переделать мебель.

Но мы в своей претензии просили расторгнуть договор и вернуть средства, а не переделывать мебель в течении такого долгого времени. Продавец в течении 20 дней отказывается забирать мебель и настаивает на устранении недостатков. Прошу подсказать, как можно вернуть денежные средства? Имеет ли право продавец нарушить наши права и настаивать на принятии мебели, если в договоре есть пункт об отказе от приемки товара?

Уважаемая Татьяна,добрый день. Информируем следующее. Под продажей товаров, исходя из положений статьи Гражданского кодекса Российской Федерации далее - ГК РФ , следует понимать реализацию товаров путем заключения договора купли-продажи, по которому продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязан передать покупателю товар, предназначенный для личного использования, надлежащего качества и безопасный для жизни и здоровья.

В соответствии с частью 1 статьи В соответствии с абз. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара. Согласно пункту 4 статьи Пунктом 5 статьи В силу ст. Согласно п. В соответствии с п. Вами не указано название организации, место нахождение.

Вам необходимо обратиться в Роспотребнадзор с письменным обращением по месту заключения договора. Справочник потребителя Советы по здоровому питанию Нормативные правовые акты Информационно-аналитические материалы Органы и организации в сфере защиты прав потребителей Результаты проверок Продукция, не соответствующая обязательным требованиям Судебная практика Новости Для сотрудников. Версия для слабовидящих Виртуальная приемная.

Возврат денег при отказе от мебели сделанной на заказ. Татьяна Добрый день! Опубликовано: Прикрепленные файлы п.

Ответы Уважаемая Татьяна,добрый день.

Образцы претензий

Потребитель хочет вернуть свои деньги а продавец не торопится их отдавать. Написанное пером не вырубишь и топором! Никто потом не сможет отпираться и говорить что ничего не знал о конфликте, если на руках у оппонента подписанный документ. Поэтому если на ваше устное требование вернуть деньги за некачественый товар или услугу вы услышали от продавца отказ, не тратьте зря время, и начинайте писать ваши требования на бумаге. Это и есть Претензия. Она может быть составлена в свободной форме, и даже не отпечатана на принтере, а просто написана на бумаге — в любом случае это уже юридический документ, и он имеет законную силу с момента вручения его продавцу.

Некачественная мебель, дефект мебели

Электронная библиотека потребителя Претензия потребителя - как написать и как вручить. Автор: Соколова Ирина Евгеньевна , руководитель аналитического управления Объединения потребителей России. Итак, претензия оформляется в произвольной форме, но желательно, чтобы в ней присутствовали шесть основных обязательных частей :. От кого подается претензия: фамилия, имя, отчество, контактный телефон, почтовый или электронный адрес для ответа на претензию.

Претензия о возврате товара при обнаружении недостатков после истечения отсутствия гарантийного срока, кроме Перечня 52 Кб. Претензия на технически сложный товар с недостатками, обнаруженными в течениие 15 дней с момента покупки 41 Кб. Претензия на возврат обмен товара надлежащего качества 33 Кб. Претензия на предоставление ненадлежащей информации о работах услугах 53 Кб.

Некачественная мебель - это мебель которая имеет скрытый или явный дефект.

Если же вы купили и он оказался недоброкачественным технически сложный товар. Вы можете потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

Претензия при покупке тoвapа нeнaдлeжaщeгo кaчecтвa

Общество защиты прав потребителей в социальных сетях:. Сервисный Центр далее по тексту - СЦ играет одну из главнейших ролей в цепочке движения товара, в котором потребителем в течение гарантийного срока Казалось бы — как удобно, не покидая дома или своего рабочего места получить желаемый и искомый товар непосредственно по месту своего нахождения Согласитесь, не бывает абсолютно надёжных товаров.

Кредит на карту. Кредит наличными.

Права потребителей в Украине от А до Я

Кредит Сервис. Мебель Ливс Гарантия. О компании Карьера Гарантия. Гарантийный срок исчисляется со дня передачи доставки мебели клиенту. Если есть возможность, сфотографировать причину рекламации на цифровой фотоаппарат, и отправить на электронный адрес фабрики с полной информацией о покупке город, ИФО покупателя, магазин, название модели, ткань, и т. Условия гарантии: Срок гарантии изделия - 18 месяцев со дня изготовления. Гарантийный срок начинается с момента доставки изделия клиенту домой. Возврат и обмен товара регламентируются ст.

Если вы ответили на указанный вопрос положительно, то можете обращаться в нашу коллегию адвокатов. Стаж работы каждого нашего адвоката более 20 лет. Предварительная запись на юридическую консультацию обязательна. Регламент бесплатной юридической консультации. Бесплатная юридическая консультация адвоката проводится по различным отраслям законодательства и подразделяется в соответствии со специализацией адвокатов Коллегии на следующие виды: бесплатная юридическая консультация адвоката по жилищным спорам (сопровождение сделок с недвижимостью, приватизация через суд, раздел квартиры, выселение, вселение, признание права пользования жилым помещением, недействительность сделок); бесплатная юридическая консультация адвоката по трудовым спорам (восстановление на работе, взыскание заработной платы, снятие дисциплинарного взыскания); бесплатная юридическая консультация адвоката по семейным спорам (взыскание алиментов на ребенка, лишение родительских прав, установление отцовства, расторжение брака, раздел имущества супругов, брачный договор); бесплатная юридическая консультация адвоката по гражданским делам (наследственные дела, дела о защите чести, вред здоровью, ущерб от ДТП, взыскание долгов, взыскание ущерба залив); бесплатная юридическая консультация адвоката по административным делам (выезд на встречку, лишение водительских прав за алкогольное опьянение); бесплатная юридическая консультация адвоката по уголовным делам (представление обвиняемых в совершении преступлений на стадиях возбуждения уголовного дела, дознания, предварительного следствия, судебного разбирательства, представление потерпевших, свидетелей); бесплатная юридическая консультация адвоката по вопросам защиты прав потребителей, по исполнительному производству; другие виды бесплатной юридической консультации адвоката.

При записи на бесплатную юридическую консультацию просьба указывать информацию о необходимом Вам виде бесплатной юридической консультации в соответствии с приведенной выше классификацией.

Написали претензию продавцу о расторжении договора и вывоз мебели из 15 ФЗ "О защите прав потребителей" моральный вред.

На консультации в адвокатской конторе объяснила все нюансы. Ольга Олеговна очень компетентна в военных вопросах. Хочу выразить благодарность Петровой О.

Next Next post: Миграционные споры: консультация и помощь в решении. Все что нужно знать об автомобиле на портале VipWash. Все мы становимся участниками правовых отношений, которые порождают и обязанности. К кому обратится за помощью здесь и .

Услуги адвоката в могилёве В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля г. Мы поможем вам - или вернем деньги.

Официальные визиты и рабочие поездки Открытые данные Политика в отношении обработки персональных данных Информация о нормотворческой деятельности Контактная информация Департамент внутренней политики ул.

Благодаря ему вы можете прямо из дома получить множество услуг. Департамент по внутренней политике г. Департамент по осуществлению контроля и взаимодействию с административными органами г.

Стоит ли туда обращаться. Александр Глушенков: И, честно говоря, обоснованные сомнения. Но начать надо с небольшого эпиграфа, что бесплатный сыр бывает только в мышеловке.

Та реклама, которая льется потоком возле любой станции метро о бесплатной юридической помощи - это именно о том сыре, который в мышеловке.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей: возврат товара, отказ от услуги, советы адвоката
Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. buckfastdist

    Такого не слышал

  2. urffetitran

    Извиняюсь, но это мне не подходит.

  3. Октябрина

    Вы допускаете ошибку. Давайте обсудим. Пишите мне в PM, поговорим.

  4. caicarrsqualoul

    Согласен, очень полезная информация

  5. Алевтина

    Возьму на свойстрах и риск)))

  6. Рубен

    А Вы не задумывались о том, чтобы параллельно завести еще один блог, на смежную тему? У Вас неплохо получается