+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Как грамотно написать претензию к химчистке

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Как грамотно написать претензию к химчистке

Или вовсе в процессе химической чистки вашу вещь… потеряли! Подсказывают юристы! Письмо Роспотребнадзора от Поэтому ко всем случаям выполнения исполнителями работ с вещью потребителя применяются положения, содержащиеся в ст.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Произошла неприятная история: в апреле года женщина отдала в химчистку дублёнку стоимостью рублей, покупала её в конце зимы и носила совсем немного. Придя домой заметила большие разводы, понесла вещь обратно, но в химчистке, как она рассказывает, по поводу возмещения ущерба с ней никто разговаривать не хочет.

Образец претензия химчистке за испорченную вещь

Или вовсе в процессе химической чистки вашу вещь… потеряли! Подсказывают юристы! Письмо Роспотребнадзора от Поэтому ко всем случаям выполнения исполнителями работ с вещью потребителя применяются положения, содержащиеся в ст. В соответствии со ст. А значит, если в химчистке вещь получила необратимые повреждения, вы вправе требовать:. Согласно п. Вы сможете получить компенсацию ущерба, только если будет доказана вина химчистки в порче или пропаже ваших вещей.

Проверьте, чтобы документ о приеме вещей квитанция был оформлен по всем правилам. Должны быть указаны:. Если повреждения обнаружены только после того, как вы покинули химчистку, вы также имеете право на компенсацию.

Но только в том случае, если проявились скрытые дефекты, которые невозможно было установить при приемке и осмотре вещи. Если вы подписали акт, что чистка вас устроила, претензии по поводу явных дефектов, например, невыведенных пятен, будут уже необоснованными. В течение двух лет.

Согласно ст. Бывает, что сотрудники предприятия бытового обслуживания отказываются признавать свою вину и компенсировать ущерб. Если экспертиза выявит скрытые недостатки самой вещи, из-за которых появились дефекты в процессе чистки, в данном случае отвечать должен продавец изготовитель.

И претензию придется предъявлять именно ему. Если доказана вина химчистки, напишите организации претензию в двух экземплярах, на имя руководителя организации. Один из экземпляров, с печатью и подписью ответственного лица оставляйте себе. В претензии:. Доказательствами стоимости могут быть: - Чек если он в наличии. Получить таковое можно в бюро экспертизы. В химчистке отказываются принимать претензию? Высылайте ее по почте заказным письмом с описью и уведомлением о вручении.

Сохраняйте почтовую квитанцию и уведомление о вручении. Если в течение 10 дней после получения согласно ст. К иску приложите все необходимые доказательства. Сомневаетесь, что сможете сами грамотно оформить претензию, составить исковое заявление?

Обратитесь в Союз потребителей "Росконтроль"! Узнавайте результаты экспертизы и покупайте только безопасные товары. Тесты в смартфоне Бесплатное приложение. Войти на сайт Еще не регистрировались? Зарегистрироваться Товары для сравнения. Проблемы и решения Покупки и сервис. В химчистке испортили вещи, что делать? Описание проблемы.

Астрахань, ул. Адмиралтейская, 43 Волгоград, ул. Новосибирская, д. Морская, 5, индекс , Ростовская область Губкин, ул. Комсомольская, д. Восточная, д. Индекс Зимовники, ул. Дзержинского, 45 а. Индекс , Ростовская область Краснодар, ул. Пашковская, 65 Липецк, пл. Плеханова, 1, ком. Абубакарова, Индекс , Республика Дагестан.

Отправить заявку. Эти законы на вашей стороне Правила бытового обслуживания населения. Гражданский Кодекс Российской Федерации. На что вы имеете право, если вещь повреждена или утрачена?

А значит, если в химчистке вещь получила необратимые повреждения, вы вправе требовать: возмещения двукратной цены испорченной вещи; возврата стоимости чистки. Химчистка должна удовлетворить ваши требования в течение трех дней. Это надо знать до того, как вы сдали вещи в химчистку! Сдаете в чистку одежду с элементами, которые отстегиваются пояс, капюшон, подкладка, воротник? Или с определенным количеством особых декоративных пуговиц и прочей фурнитуры?

Перечислите в квитанции все эти элементы. Иначе в случае утраты химчисткой этих мелких дополнительных деталей будет сложно доказать, что они вообще были. Не подписывайте квитанцию, если что-то в ее содержании непонятно для вас.

К примеру, приемщик указывает, что краситель нестойкий. Если вы поставили подпись, то вы уведомлены о возможных последствиях и согласны с ними.

Предъявить претензию исполнителю будет в дальнейшем невозможно. Исполнитель обязан заранее предупредить потребителя о непригодности или недоброкачественности вещи, и о возможных последствиях согласно ст. Но в некоторых химчистках при приеме вещей вас могут попросить подписать договор, в котором говорится, что за сохранность вещи исполнитель услуги ответственности не несет, даже если вещь будет безвозвратно испорчена.

Это незаконно. Не подписывайте подобный документ! А если подписали, не расстраивайтесь — юридической силы он не имеет. Такой договор ущемляет права потребителя и в суде будет признан недействительным ст. Как действовать в случае обнаружения недостатков Заметили повреждения сразу Не подписывайте квитанцию. Требуйте составить двусторонний акт заявление с перечислением обнаруженных недостатков, повреждений, которые установлены при осмотре вещи.

В заявлении укажите стоимость вещи и требуйте компенсации ее двукратной стоимости, а также компенсации стоимости проведенных работ. Обнаружили повреждения после того, как ушли из пункта выдачи Если повреждения обнаружены только после того, как вы покинули химчистку, вы также имеете право на компенсацию.

В какой срок можно предъявлять претензии? Что делать, если химчистка отказывается платить за испорченную вещь Бывает, что сотрудники предприятия бытового обслуживания отказываются признавать свою вину и компенсировать ущерб. Чтобы доказать, что в причинах появления дефектов есть вина химчистки, сдайте вещь на товароведческую экспертизу, в экспертное бюро. Обязательно сохраняйте квитанцию. Если экспертиза выявит, что дефекты появились в результате некачественно проведенных работ по чистке изделия, то химчистка должна будет возместить вам затраты на экспертизу.

Доказана вина химчистки? Пишите организации претензию. Напишите претензию Если доказана вина химчистки, напишите организации претензию в двух экземплярах, на имя руководителя организации. В претензии: опишите повреждения, обнаруженные вами при получении вещи; укажите состояние вещи до момента ее сдачи в химчистку; отметьте, что одежда имела надлежащую маркировку, предусматривающую химическую чистку; приёмщик не проводил каких-либо проб и тестов, подтверждающих скрытые дефекты вещи и опасность чистки.

То есть, вы не были обоснованно предупреждены о возможной порче одежды. К претензии приложите копию квитанции и акта экспертизы, доказательства стоимости вещи. Подайте иск в суд Если в течение 10 дней после получения согласно ст. Поделиться с друзьями. Добавить комментарий. Требуется помощь профессионального юриста?

Система независимого контроля качества Подробнее. Система независимого контроля качества. Проблемы и решения. Все проблемы и решения. Следите за нами в Facebook , нажмите нравится! Следите за нами в Вконтакте , нажмите подписаться! Следите за нами в ОК , нажмите присоединиться!

Следите за нами в Twitter , нажмите читать! Читать roskontrol.

Что делать, если в химчистке испортили пальто?

Принимая вещь у клиента, химчистка обязуется сохранить ее и выполнить оплаченную работу. Если впоследствии изделие потеряло вид, его можно не принимать у сотрудника. В конце статьи доступен для скачивания пример документа. Защитить свои права при порче вещи в химчистке можно, не имея глубоких юридических познаний. Претензия в химчистку не имеет унифицированной формы.

Рекомендации для потребителей

Ситуации, когда химчистка испортила шубу или пальто не являются единичными. Разумеется, виновник захочет избежать ответственности. Но, законодательство предоставляет немало возможностей, которые заставят организацию возместить причиненный ущерб. Главное, правильно аргументировать свои претензии.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: "Наизнанку": химчистка

Очередной выпуск программы посвящён ответу на вопрос, что делать, если вашу одежду испортили в химчистке. Радиослушательница Ксения: Сдавала пальто в химчистку, забирала не я, мама. Пришла в химчистку, они сказали, что компенсировать стоимость не будут полностью, т. Но ведь по закону они неправы?

Наиболее часто претензии, возникающие при оказании услуг химчистки, связаны с порчей повреждением принятой от потребителя вещи или ее утратой. Нередко вещи, сданные в химчистку, возвращают полинялыми, севшими на несколько размеров, в дырках и т.

Эксперты Роспотребнадзора объяснили, как защитить свои права, если пальто, куртка или любое другое изделие, которое вы сдали в химчистку, потеряло внешний вид. Если изделие окончательно испорчено, лучше не принимать его у сотрудника, а в приемной квитанции или другом документе о выполненной работе указать, какие дефекты появились после чистки.

Как получить компенсацию за испорченные в химчистке вещи

По СЕМ. Согласно п. Причиненный вред подлежит возмещению продавцом изготовителем, исполнителем независимо от его вины и от того, состоял ли потребитель с ним в договорных отношениях или не состоял.

Таможенный союз. Санитарный надзор. Эпидемиологический надзор.

Образцы претензии и жалобы на химчистку за испорченную вещь

До обращения в …………………………………… изделие чистке не подвергалось. По моему требованию ……………………. Принимать …………………………… я отказалась. В соответствии с. Двукратную стоимость повреждённого.. В соответствии с ст. В случае отказа от добровольного удовлетворения моих законных требований я буду вынуждена обратиться в суд с исковым заявлением о принудительном взыскании:.

Образец претензии в химчистку за потерянную вещь

Может ли она требовать денежную компенсацию и в какой сумме. Сдаю его в аренду, договор зарегистрирован на 5 лет в УФСГР кадастра и картографии. Нужно вносить изменения в договор аренды помещения и извещать арендатора. Да, нужно и оформлять в виде допника, изменения регистрировать в ведомстве, т.

После того как я воспользовался онлайн банком(перевёл с карты на карту)запросил онлайн чек с переводом на мой эл.

Как правильно оформить свою претензию? необходимо составить письменную претензию на имя директора химчистки, в которой Вы.

Три года назад сидела в декретном отпуске до 1,5 лет, потом через пол года вышла на работу и получила декретные до 1,5 лет и зарплату, потом проработала три месяца уволилась, потом месяц дома просидела и устроилась на другую работу, потом в апреле месяце этого года пришло письмо, что я должна вернуть обратно сумму за декретный отпуск примерно около 50000р. В этом году мои дети (двойняшки) идут в 1 класс.

Я воспитываю их одна, отец детей лишен родительских прав за неуплату алиментов. Для статуса малоимущей семьи доход превышен на 1000руб.

Тем не менее, для разрешения некоторых случаев требуется профессиональная юридическая помощь. В том случае, если у Вас нет юридического образования, Вы не имеете навыков решения судебных разбирательств, не следите за изменениями законодательства, Вам стоит обратиться в юридическую консультацию за помощью.

Так, для получения бесплатной юридической помощи в онлайн-режиме Вам предоставляется исключительная возможность выбрать один из нижепредложенных способов:.

В нем соединились передовые технологии и первоклассное качество. Здесь вы сможете получить информацию по вопросам на юридическую тематику.

Многие до сих пор, по старой доброй привычке, бояться спорить и отстаивать свое мнение в государственных учреждениях или пытаться объяснить вышестоящему начальству, свою точку зрения. Именно по этой привычки, зачастую многие чиновники или государственные служащие, пользуются этим, понимая, что среднестатистический обыватель, не будет входить с ними в конфликт. А если даже и попытается, то надолго его не хватит.

С учетом приведенных законоположений, включая нормы международного права (Конвенции о дорожном движении и др. Изучив доводы возражений и представленные материалы по делу, суд приходить к решению в удовлетворении почти всех исковых требований нашего клиента (взыскать со страховой компании страховое возмещение, штраф и прочие расходы по оплате представительских и других услуг, госпошлины, а также компенсацию морального вреда).

Истец обратился в суд с иском к страховой компании о выплате страхового возмещения, неустойки, морального вреда, штрафа и судебных расходов.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Химчистка салона! 5 ошибок и 5 рекомендаций!
Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Злата

    Не ожидал я такого

  2. Еремей

    Приятно понимать, что остались действительно стоящие блоги в этой мусорке рейтинга Яши. Ваш - один из таких. Спасибо!

  3. Куприян

    Вот этого я ждал! Огромное спасибо!

  4. bacllacaca

    Приветики! Читаю не первый день странички. Да вот скорость соединения хромает. Как можно подписаться на вашу RSS-ленту? Хотел бы читать вас и дальше.

  5. Ульяна

    Спасибо. Очень полезная инфа

  6. Тамара

    Какое симпатичное сообщение